Zgodnie z raportem Ministerstwa Handlu Zagranicznego z 28 października 2021 r., były klient niedawno zakupił od naszej firmy linię produkcyjną CNC do kątowników stalowych APM1010. Od czasu zakupu APM1412 w 2014 r., w trakcie użytkowania tego produktu wystąpiły pewne problemy. Aby uniknąć podobnych problemów z nowo zakupionymi produktami, zwróciliśmy się do naszej firmy z prośbą. W odpowiedzi na te pytania klientów, Dział Jakości zwołał odpowiednie osoby, aby przeanalizować je i udzielić na nie odpowiedzi.
To spotkanie wymaga od projektantów dalszej analizy specyfikacji naszych produktów i udoskonalenia powiązanych treści, zwłaszcza w zakresie konserwacji. Należy zwrócić szczególną uwagę na problemy zgłaszane przez użytkowników, zwrócić się do centrum technicznego o ich rozważenie, przeanalizować przyczyny i zaproponować konkretne rozwiązania.
To spotkanie rozwiązało problem braku zatrzymania wózka podającego po powrocie do punktu początkowego po zakończeniu obróbki. Poprzez wyłącznik krańcowy i blokadę twardą, koło zębate spadło bezpośrednio z zębatki i obróciło się ku ziemi, a śruby łączące korpus ramy wózka z kanałem materiałowym uległy poluzowaniu. Podczas podawania materiału, zderza się on z jednostką dziurkującą, powodując zatrzymanie urządzenia; w przekładni zasilacza nie ma oleju przekładniowego; maszyna do pisania obraca kołem ręcznym podczas pracy urządzenia.
Pozycja uległa zmianie z powodu drgań powstałych podczas pracy; pokrywa identyfikacyjna Fayin na zbiorniku oleju hydraulicznego miała wyciek oleju z powodu zbyt długich śrub mocujących.
Spotkanie było okazją do wyrażenia pochwał i zachęty Ministerstwu Handlu Zagranicznego i Technologii oraz wyrażenia nadziei, że pracownicy firmy przedstawią więcej sugestii i metod udoskonalenia produktów firmy, co zwiększy konkurencyjność produktów i sprawi, że klienci będą bardziej zadowoleni.
Czas publikacji: 02-11-2021