2022.02.22
Ciągła epidemia w ostatnich latach i jej złożoność na arenie międzynarodowej przyniosły firmie ogromne wyzwania, zwłaszcza w zakresie instalacji i rozruchu na miejscu za granicą. W tym okresie XinBo z działu obsługi posprzedażowej firmy dwukrotnie zgłosił się na ochotnika do wyjazdu do Pakistanu. Zakładając, że dobrze wywiązał się z obowiązku zapobiegania epidemii, pokonał liczne trudności i z powodzeniem ukończył instalację i rozruch u klientów zagranicznych. Jego wysoka jakość usług zyskała firmie nieograniczony szacunek i zaufanie klientów.
Podczas epidemii XinBo dwukrotnie opuścił kraj, a usługa trwała ponad 130 dni. Właśnie gdy schodził z powrotem do domu, firma ponownie otrzymała pilne zgłoszenie serwisowe od klientów z Bangladeszu. Nie zastanawiając się długo, ponownie przyjął zamówienie i udał się do zagranicznego punktu serwisowego, aby zaspokoić pilne potrzeby klientów. Dobre usługi XinBo, oparte na zasadzie „myślenia o tym, co myślą klienci i co firma może osiągnąć”, stały się łącznikiem między klientami a firmą, przynosząc dalekosiężny rozwój i korzyści obu stronom.
Zagraniczna sytuacja epidemiologiczna jest skomplikowana i zagmatwana, ale on cofa się i wyjeżdża do nieznanych krajów, aby jedynie instalować i debugować systemy u klientów. Sytuacja na miejscu u klienta była skomplikowana. Rozwiązał ją krok po kroku, zakończył odbiór i dostawę produktów firmy, wykazując się doskonałymi umiejętnościami i usługami, i zdobył uznanie klientów. Jego usługi wzmocniły przyszłe możliwości rozwoju firmy klienta.
Aby docenić wybitne osiągnięcia Towarzysza XinBo w obsłudze klienta, firma przyzna mu jednorazową nagrodę w wysokości 10 000 RMB za zgodą dyrektora generalnego. Jednocześnie zachęcamy wszystkich pracowników do uczenia się od Towarzysza XinBo i wnoszenia większego wkładu w rozwój firmy poprzez własne stanowiska.
Czas publikacji: 23-02-2022